Expédition & Livraison

Expédition Premium

Avec l’expédition Premium, ton élégant compagnon de route voyage dans un carton spécial pour vélos, presque entièrement pré-assemblé et protégé des aléas du transport.

Notre équipe règle au préalable de manière optimale les composants sensibles tels que les freins et les suspensions sur le vélo lors de l’assemblage.

TON NOUVEAU VÉLO PRÊT À ROULER EN 5 MIN !

Ton vélo sera pré-assemblé par nos soins et enregistré auprès de notre partenaire de transport, qui t'enverra une confirmation d'expédition par e-mail après l'enlèvement de ton vélo.

En revanche, nous expédions les petits articles par DHL ou DPD. Tu recevras alors une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois que nous aurons expédié la marchandise. Tu pourras ainsi voir à tout moment et en toute tranquillité où se trouve ta livraison.

Pour nos clients suisses, nous souhaitons que le rêve d’un nouveau vélo se réalise le plus simplement et confortablement possible.

Avant l’expédition, nous déclarons ton vélo à la douane et le préparons soigneusement pour la livraison. Dès réception des documents douaniers, nous remettons ton vélo au transporteur, qui t’informera par e-mail de la date de livraison.

La taxe d’importation suisse est à régler directement au transporteur.

Nous te rembourserons la TVA allemande au plus tard 30 jours après l’expiration du délai de rétractation, dès réception des documents tamponnés par la douane. Merci d’envoyer le dossier complet à verkauf(at)liquid-life.de.

Nous proposons une livraison express standard rapide et efficace pour toutes vos commandes au sein de l’Union européenne. Veuillez noter que pour les pays situés en dehors de l’Autriche et de la région du Benelux, le délai de livraison peut parfois atteindre deux à quatre semaines.